Chính sách về giá

1. Nguyên tắc công khai giá

Giá sản phẩm được công bố tại trang sản phẩm, trang đặt hàng hoặc trang xác nhận đơn hàng trước khi khách hàng xác nhận mua hàng.

Giá bán được niêm yết bằng Đồng Việt Nam – VND, trừ trường hợp có thông báo khác.

2. Nội dung giá sản phẩm

Giá bán đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (nếu áp dụng) và chưa bao gồm các khoản sau:

• Phí vận chuyển;
• Phí thu hộ COD, nếu có;
• Phí đổi trả hoặc giao hàng lại, nếu phát sinh do lỗi từ khách hàng;
• Phụ phí khác được thông báo trước cho khách hàng, nếu có.

Trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng, NGA FASHION sẽ thể hiện hoặc thông báo các thông tin cơ bản gồm:

• Tên sản phẩm;
• Size, màu sắc, số lượng;
• Đơn giá;
• Tổng giá trị hàng hóa;
• Phí vận chuyển, nếu có;
• Thông tin thuế đã bao gồm trong giá bán, nếu áp dụng;
• Tổng số tiền cần thanh toán.

3. Thuế và hóa đơn

Giá bán đã bao gồm thuế giá trị gia tăng nếu sản phẩm thuộc diện chịu thuế. NGA FASHION không cộng thêm thuế vào tổng thanh toán ở bước đặt hàng.

Trường hợp khách hàng yêu cầu xuất hóa đơn, khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin xuất hóa đơn chính xác, đầy đủ trước khi NGA FASHION phát hành hóa đơn.

4. Phí vận chuyển và chi phí phát sinh

Phí vận chuyển được xác định theo địa chỉ giao hàng, khu vực giao hàng, khối lượng, kích thước đơn hàng, phương thức giao hàng và chính sách của đơn vị vận chuyển.

Trường hợp phát sinh chi phí do khách hàng cung cấp sai địa chỉ, thay đổi địa chỉ, không nhận hàng, yêu cầu giao lại hoặc yêu cầu giao hàng đặc biệt, NGA FASHION sẽ thông báo cho khách hàng trước khi áp dụng.

5. Giá khuyến mại

NGA FASHION có thể áp dụng chương trình giảm giá, khuyến mại, ưu đãi theo từng thời điểm.

Thông tin khuyến mại có thể bao gồm:

• Tên chương trình;
• Sản phẩm áp dụng;
• Thời gian áp dụng;
• Mức giảm giá hoặc ưu đãi;
• Điều kiện áp dụng;
• Số lượng giới hạn, nếu có;
• Trường hợp không áp dụng, nếu có.

Giá khuyến mại chỉ áp dụng trong thời gian và điều kiện đã công bố.

6. Thay đổi giá

Giá sản phẩm có thể thay đổi theo chính sách bán hàng, tồn kho, chương trình khuyến mại hoặc chi phí vận hành.

Giá áp dụng cho khách hàng là giá được NGA FASHION xác nhận tại thời điểm đơn hàng hợp lệ, trừ trường hợp giá hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, lỗi nhập liệu hoặc lỗi hệ thống.

Nếu phát hiện giá hiển thị sai, NGA FASHION có quyền thông báo lại cho khách hàng để xác nhận tiếp tục giao dịch theo giá đúng hoặc hủy đơn hàng. Nếu khách hàng đã thanh toán và không tiếp tục giao dịch, NGA FASHION sẽ hoàn lại tiền theo chính sách hoàn tiền.

7. Chi phí dịch vụ dành cho người bán

Website ngafashion.com do NGA FASHION trực tiếp bán hàng, không phải sàn TMĐT cho bên thứ ba bán hàng.

Do đó, NGA FASHION hiện không thu phí mở tài khoản người bán, phí duy trì tài khoản, phí xử lý đơn hàng, phí hoa hồng hoặc phí dịch vụ dành cho người bán bên thứ ba.

Trường hợp trong tương lai website có chức năng cho bên thứ ba bán hàng hoặc phát sinh phí dịch vụ dành cho người bán, NGA FASHION sẽ công khai biểu phí, cách tính phí, thời điểm áp dụng và công khai thay đổi ít nhất 20 ngày trước thời điểm áp dụng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.